Zahlungsarten


Vielen Dank, dass Sie sich für Northmillhome entschieden haben.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, zum Ablauf der Zahlung, zur Zahlungssicherheit sowie zu wichtigen Hinweisen im Zusammenhang mit Zahlungen und Rückerstattungen. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit folgenden Kredit- und Debitkarten:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • JCB

Die tatsächliche Verfügbarkeit einer Zahlungsmethode kann je nach Kartenherausgeber, Kartenstatus, Ergebnis der Zahlungsprüfung oder den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters variieren. Daher kann nicht jede Karte in jedem Einzelfall erfolgreich verwendet werden.

2. Ablauf der Zahlung

Während des Bestellvorgangs wählen Sie zunächst eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und geben die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung sollten Sie den Bestellbetrag, die Lieferadresse, die Rechnungsinformationen sowie alle weiteren Bestelldaten sorgfältig überprüfen.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung wird die Zahlung zur Autorisierung oder Bestätigung an den jeweiligen Zahlungsdienst weitergeleitet.

Das Absenden einer Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

In der Regel wird Ihre Bestellung erst weiterbearbeitet, nachdem die Zahlung autorisiert oder bestätigt wurde. Wird die Zahlung nicht genehmigt, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder weiterbearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass Zahlungsbestätigung, Bestellbestätigung und Versandbestätigung unterschiedliche Bearbeitungsschritte darstellen und daher zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen können.

3. Währung und Bestellbetrag

Alle Preise sowie der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung werden in Euro (EUR/€) angezeigt.

Bitte überprüfen Sie vor der Zahlung sorgfältig:

  • den Warenwert;
  • die Versandkosten;
  • den Gesamtbetrag der Bestellung;
  • die Lieferadresse;
  • die Rechnungsinformationen.

Informationen zu Versandkosten und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Sollte Ihr Kartenherausgeber aufgrund seiner eigenen Bedingungen Fremdwährungs-, Auslands- oder sonstige Gebühren berechnen, liegen diese außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Bestellvorgangs über die Checkout-Seite sowie den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Bestell- und Zahlungsinformationen.

Je nach Zahlungsablauf können vollständige Kartendaten entsprechend den Sicherheitsanforderungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

5. Autorisierung und Zahlungsprüfung

Zum Schutz aller Beteiligten kann eine Zahlung einer Autorisierung oder weiteren Prüfung durch den Kartenherausgeber oder den Zahlungsdienstleister unterliegen.

Je nach Einzelfall kann zusätzlich eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Ob eine Zahlung genehmigt wird, richtet sich nach den Vorgaben des jeweiligen Kartenherausgebers und Zahlungsdienstleisters.

Bei ungewöhnlichen oder auffälligen Transaktionen können wir im angemessenen Umfang zusätzliche Prüfungen durchführen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse und alle Zahlungsinformationen vollständig und korrekt angegeben werden.

6. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen fehlschlagen:

  • unvollständige oder fehlerhafte Kartendaten;
  • abgelaufene Karte;
  • nicht ausreichender Verfügungsrahmen;
  • abweichende Rechnungsinformationen;
  • Ablehnung durch den Kartenherausgeber;
  • nicht abgeschlossene Identitätsprüfung;
  • vorübergehende technische Probleme.

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, empfehlen wir Ihnen:

  • Ihre Karten- und Rechnungsdaten erneut zu überprüfen;
  • sich an Ihren Kartenherausgeber zu wenden;
  • eine andere von uns akzeptierte Karte zu verwenden;
  • unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes (CVV/CVC), Passwörter oder Einmalcodes.

7. Unklare oder doppelte Belastungen

Wenn Sie eine doppelte Belastung, einen unerwarteten Betrag oder eine andere Unstimmigkeit im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte stellen Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:

  • Bestellnummer;
  • die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
  • Transaktionsdatum;
  • eine Beschreibung des Problems;
  • einen nicht sensiblen Zahlungsnachweis, beispielsweise einen Zahlungsbeleg oder eine Transaktionsnummer.

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Bestätigungscodes.

Nach Prüfung Ihrer Bestellung und des Zahlungsstatus informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.

Befindet sich eine Zahlung noch in der Vorautorisierung oder Bearbeitung durch den Kartenherausgeber, kann der endgültige Buchungsstatus von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Finanzinstituts abhängen.

8. Stornierungen und Rückerstattungen

Die Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung richtet sich nach unserer Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Bereits versandte Bestellungen können nicht unmittelbar storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann gegebenenfalls ein Antrag gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

 gestellt werden.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode und auf dasselbe Zahlungskonto, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde, hängt der Zeitpunkt der Gutschrift von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank, Ihres Kartenherausgebers oder Ihres Zahlungsdienstleisters ab.

9. Änderungen der Zahlungsmethoden

Wir können die angebotenen Zahlungsmethoden bei Bedarf anpassen oder aktualisieren.

Die zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigten Zahlungsmethoden sind maßgeblich.

Änderungen der verfügbaren Zahlungsmethoden haben keinen Einfluss auf bereits erfolgreich abgeschlossene und bestätigte Bestellungen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, zum Zahlungsstatus oder zu einer Rückerstattung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Für Zahlungsanfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie eine Beschreibung Ihres Anliegens an. Sofern erforderlich, können Sie einen geeigneten Zahlungsnachweis beifügen. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Zahlungsdaten.

E-Mail

solutions@northmillhome.com

Telefon

+1 (254) 325-2157

Kundenservice

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ/CET)

Kontaktadresse

8007 W Fm 1161 Rd
Wharton, TX 77488
United States

11. Verwandte Richtlinien

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2026