DSGVO-Richtlinie


Vielen Dank, dass Sie sich für Northmillhome entschieden haben.

Diese DSGVO-Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website, bei der Registrierung, der Bestellung, der Zahlung, der Lieferung sowie bei Kundenservice- und Datenschutzanfragen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Diese Richtlinie konzentriert sich auf die Grundsätze der Datenverarbeitung und Ihre Rechte nach der DSGVO. Sie ersetzt nicht unsere vollständige Datenschutzerklärung. Die tatsächliche Verarbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Nutzungsvorgang, unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

1. Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung von https://northmillhome.com.

Sie gilt insbesondere, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen oder Produkte ansehen;
  • ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, sofern eine Kontofunktion angeboten wird;
  • Produkte in den Warenkorb oder eine Merkliste aufnehmen;
  • eine Bestellung aufgeben oder eine Zahlung veranlassen;
  • eine Lieferung erhalten oder den Bestellstatus verfolgen;
  • eine Bestellung stornieren, eine Rückgabe veranlassen oder eine Rückerstattung beantragen;
  • eine Reklamation, eine Kundendienstanfrage oder eine sonstige Mitteilung einreichen;
  • Cookie-, Marketing- oder Datenschutzeinstellungen verwalten.

Diese Richtlinie richtet sich an betroffene Personen innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums und gilt insbesondere für Verbraucher in Deutschland.

Sie erläutert, wie wir die datenschutzrechtlichen Grundsätze und Betroffenenrechte der DSGVO berücksichtigen. Die konkrete Verarbeitung kann je nach genutzter Funktion, bereitgestellter Information und anwendbarem Recht unterschiedlich sein.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Northmillhome

8007 W Fm 1161 Rd
Wharton, TX 77488
United States

E-Mail

solutions@northmillhome.com

Telefon

+1 (254) 325-2157

Fragen zur datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie vorzugsweise per E-Mail an uns richten.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig von den von Ihnen genutzten Funktionen und dem jeweiligen Geschäftsvorgang können wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Identitäts- und Kontaktdaten

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Rechnungsadresse;
  • Lieferadresse.

Bestell- und Transaktionsdaten

  • Bestellnummer;
  • bestellte Produkte;
  • Bestellwert;
  • Bestell- und Lieferstatus;
  • Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsdaten;
  • Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen oder begrenzte Informationen zur Zahlungsprüfung.

Wir fordern Sie nicht dazu auf, vollständige Kartennummern, CVV- oder CVC-Sicherheitscodes, Zahlungspasswörter oder per SMS übermittelte Bestätigungscodes per gewöhnlicher E-Mail an uns zu senden.

Konto- und Einkaufsdaten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder entsprechende Funktionen angeboten werden, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Anmeldeinformationen;
  • Kontoeinstellungen und Präferenzen;
  • Warenkorb- oder Merklisteninformationen;
  • Aufzeichnungen zur Kontosicherheit.

Technische und nutzungsbezogene Daten

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp;
  • Geräteinformationen;
  • Zeitpunkt des Zugriffs;
  • aufgerufene Seiten und Nutzungsvorgänge;
  • Cookie- und Datenschutzeinstellungen;
  • Sicherheits-, System- und Fehlerprotokolle.

Kommunikations- und Kundendienstdaten

  • Kundendienstanfragen;
  • E-Mail-Korrespondenz und sonstige Mitteilungen;
  • Beschwerden und Reklamationen;
  • Fotos beschädigter oder fehlerhafter Produkte;
  • Unterlagen zu Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen.

Marketing- und Einwilligungspräferenzen

  • Angaben zu einem möglichen Bezug von Marketingmitteilungen;
  • Einwilligungsentscheidungen zu Cookies, Analyse oder Werbung;
  • Aufzeichnungen über den Widerruf einer Einwilligung oder den Widerspruch gegen Direktwerbung.

Nicht alle genannten Daten werden bei jedem Besuch oder in jedem Nutzungsvorgang verarbeitet. Der tatsächliche Umfang hängt von den genutzten Funktionen, den von Ihnen bereitgestellten Informationen und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

4. Herkunft der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere aus folgenden Quellen stammen:

  • aus Informationen, die Sie direkt eingeben, hochladen oder an uns übermitteln;
  • aus Informationen, die Sie bei der Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme bereitstellen;
  • aus Daten, die bei der Nutzung der Website durch Ihren Browser oder Ihr Gerät entstehen;
  • aus Informationen, die Zahlungs-, Logistik-, Versand- oder technische Dienstleister zur Durchführung einer Bestellung oder zur Klärung eines Problems bereitstellen;
  • aus anderen Quellen, soweit Sie dies genehmigt haben oder die Verarbeitung gesetzlich zulässig ist.

Wir beschreiben Datenhändler, soziale Netzwerke oder öffentliche Datenbanken nicht als regelmäßige Datenquellen, sofern hierfür kein tatsächlich bestätigter Geschäftsvorgang und keine entsprechende Rechtsgrundlage bestehen.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

  • zur Annahme, Verwaltung und Erfüllung von Bestellungen;
  • zur Prüfung des Zahlungsstatus und zur Durchführung erforderlicher Transaktionsprüfungen;
  • zur Organisation von Lagerung, Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung;
  • zur Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Rückerstattungen, Beschwerden und Kundendienstfällen;
  • zur Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern anwendbar;
  • zur Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice;
  • zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch, ungewöhnlichen Zugriffen und Sicherheitsvorfällen;
  • zur Gewährleistung eines stabilen Websitebetriebs und zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses;
  • zur Erfüllung von Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz- und sonstigen gesetzlichen Pflichten;
  • zur Verwaltung von Cookie-, Marketing- und Datenschutzeinstellungen;
  • zum Versand von Marketingmitteilungen, sofern eine wirksame Einwilligung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht;
  • zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die keinen nachvollziehbaren Zusammenhang mit dem Betrieb eines Online-Shops für Wohn-, Innen- und Außenmöbel haben, es sei denn, für die weitere Verarbeitung besteht eine geeignete Rechtsgrundlage und Sie werden entsprechend informiert.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den Umständen der Verarbeitung.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere für folgende Vorgänge gelten:

  • Bearbeitung und Erfüllung einer Bestellung;
  • Veranlassung, Bestätigung oder Prüfung einer Zahlung;
  • Versand und Lieferung von Waren;
  • Bestellbezogene Kundenbetreuung;
  • Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere für folgende Zwecke gelten:

  • Aufbewahrung gesetzlich erforderlicher Bestell- und Transaktionsunterlagen;
  • Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer oder verbraucherschutzrechtlicher Anforderungen;
  • Beantwortung rechtmäßig gestellter Anfragen zuständiger Stellen;
  • Erfüllung sonstiger gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise:

  • zum Schutz der Website, der Kundenkonten und der Transaktionen;
  • zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
  • zur Gewährleistung der Stabilität unserer Dienste;
  • zur Verbesserung interner Abläufe;
  • zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, berücksichtigen wir die Art der Daten, den jeweiligen Zweck, die möglichen Auswirkungen der Verarbeitung sowie Ihre Rechte und Freiheiten.

Wir stützen nicht sämtliche Verarbeitungen pauschal auf berechtigte Interessen. Berechtigte Interessen werden insbesondere nicht dazu verwendet, eine gesetzlich erforderliche Einwilligung zu umgehen.

Einwilligung

Ihre Einwilligung kann insbesondere für folgende Verarbeitungen erforderlich sein:

  • nicht notwendige Cookies;
  • personalisierte Werbung;
  • bestimmte Analysefunktionen;
  • elektronische Marketingmitteilungen;
  • andere Verarbeitungen, für die eine vorherige Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören:

  • Zahlungsabwickler und Transaktionsdienstleister;
  • Lager-, Logistik-, Transport- und Zustelldienstleister;
  • Hosting-, IT- und Sicherheitsdienstleister;
  • Kundendienst- oder Bestellverwaltungsdienstleister;
  • Buchhaltungs-, Rechts- und andere professionelle Berater;
  • Analyse-, Marketing- oder Werbedienstleister, soweit deren Einsatz auf einer erforderlichen Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage beruht;
  • Behörden oder Aufsichtsstellen, die gesetzlich zur Anforderung von Informationen berechtigt sind;
  • geeignete Empfänger im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, einer Vermögensübertragung oder einem vergleichbaren Geschäftsvorgang.

Dienstleister sollen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Soweit anwendbar, schützen wir personenbezogene Daten durch vertragliche Vereinbarungen, Zugriffsbeschränkungen und andere angemessene Maßnahmen.

Ob eine bestimmte Datenweitergabe rechtlich als Verkauf personenbezogener Daten oder als vergleichbarer Vorgang einzuordnen ist, hängt von den tatsächlichen Verarbeitungsabläufen und dem anwendbaren Recht ab. Diese Richtlinie enthält hierzu keine unbestätigten absoluten Zusicherungen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und die Bereitstellung der Website, die Zahlungsabwicklung, die Logistik, die technische Unterstützung oder der Kundenservice Dienstleister in verschiedenen Ländern betreffen können, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus zugänglich gemacht werden.

Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, für das kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde, sollen abhängig vom jeweiligen Vorgang geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • geeignete Standardvertragsklauseln;
  • ergänzende technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen;
  • andere nach dem anwendbaren Recht zulässige Übermittlungsmechanismen.

Internationale Datenübermittlungen sollen nur erfolgen, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage und die erforderlichen Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

Diese Richtlinie erklärt nicht, dass sämtliche Daten ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden. Ebenso werden keine unbestätigten Serverstandorte, Zertifizierungen oder bereits eingesetzten Übermittlungsmechanismen zugesichert.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck, die Erfüllung eines Vertrages oder die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

  • Art der personenbezogenen Daten;
  • Status einer Bestellung oder Transaktion;
  • Dauer der vertraglichen Beziehung;
  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • laufenden Beschwerden oder Streitigkeiten;
  • Anforderungen der Betrugsprävention und Datensicherheit;
  • Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie nach den anwendbaren Verfahren gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können bestimmte Kontodaten nach der Kontoschließung so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Abwicklung offener Vorgänge, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.

Informationen zur Speicherdauer von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im eingesetzten Cookie-Einwilligungsmanagement.

10. Datensicherheit

Wir treffen unter Berücksichtigung der Art der Daten, des Verarbeitungszwecks und der möglichen Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:

  • Verwaltung und Begrenzung von Zugriffsrechten;
  • Beschränkung der Verarbeitung auf erforderliche Daten;
  • Sicherheitskontrollen für Konten und Systeme;
  • angemessener Schutz bei Übertragung und Speicherung;
  • Verfahren zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen;
  • angemessene Auswahl und Verwaltung eingesetzter Dienstleister.

Keine Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung kann absolute Sicherheit gewährleisten. Wir können daher nicht zusichern, dass sämtliche Risiken vollständig ausgeschlossen sind. Wir bemühen uns jedoch, Schutzmaßnahmen einzusetzen, die dem jeweiligen Risiko und den anwendbaren Anforderungen entsprechen.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den jeweils anwendbaren Voraussetzungen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft;
  • Recht auf Berichtigung;
  • Recht auf Löschung;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruchsrecht;
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
  • Rechte im Zusammenhang mit vollständig automatisierten Entscheidungen;
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Diese Rechte gelten nicht in jedem Fall uneingeschränkt. Wir prüfen Anfragen anhand des jeweiligen Verarbeitungszwecks, der Rechtsgrundlage, der betroffenen Daten und der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

12. Recht auf Auskunft

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.

Soweit anwendbar, können Sie außerdem Informationen über folgende Punkte und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  • Kategorien der verarbeiteten Daten;
  • Zwecke der Verarbeitung;
  • Kategorien möglicher Empfänger;
  • Grundsätze der Speicherdauer;
  • Ihre anwendbaren Datenschutzrechte;
  • die personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.

Bei der Erfüllung eines Auskunftsersuchens müssen gegebenenfalls die Rechte und Freiheiten anderer Personen, Geschäftsgeheimnisse und gesetzliche Offenlegungsbeschränkungen berücksichtigt werden.

13. Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Unter Berücksichtigung des jeweiligen Verarbeitungszwecks können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger Informationen beantragen.

14. Recht auf Löschung

Unter den anwendbaren Voraussetzungen können Sie die Löschung personenbezogener Daten verlangen, insbesondere wenn:

  • die Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind;
  • Sie eine Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht;
  • Sie wirksam Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Bestimmte Daten können möglicherweise nicht sofort gelöscht werden, wenn ihre weitere Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Vertragsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Soweit einem Löschungsantrag nicht vollständig entsprochen werden kann, werden wir den Grund entsprechend den anwendbaren Anforderungen erläutern.

15. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den anwendbaren Voraussetzungen können Sie eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung verlangen, insbesondere wenn:

  • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und die Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist;
  • die Verarbeitung möglicherweise unrechtmäßig ist, Sie jedoch keine Löschung wünschen;
  • wir die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch für rechtliche Ansprüche benötigen;
  • Sie Widerspruch eingelegt haben und die Prüfung der entgegenstehenden Interessen noch nicht abgeschlossen ist.

Während einer wirksamen Einschränkung werden die betroffenen Daten grundsätzlich nicht für den ursprünglichen Zweck weiterverarbeitet, soweit nicht die Speicherung oder eine andere gesetzlich zulässige Verarbeitung erforderlich ist.

16. Recht auf Datenübertragbarkeit

Für bestimmte personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrages automatisiert verarbeitet werden, können Sie das Recht haben, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist, können Sie außerdem verlangen, dass die betreffenden Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für sämtliche Daten oder alle Verarbeitungsvorgänge und darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.

17. Widerspruchsrecht

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Nach einem wirksamen Widerspruch prüfen wir, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen oder ob die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

Die Ausübung dieses Rechts wird nicht von unnötigen Angaben oder unangemessenen Schritten abhängig gemacht.

18. Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist.

Soweit nach dem Widerruf keine andere Rechtsgrundlage besteht, wird die betreffende Verarbeitung für die Zukunft beendet.

Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sofern auf unserer Website ein Cookie-Banner verfügbar ist, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen dort jederzeit anpassen.

Einwilligungen in Marketingmitteilungen oder andere Datenverarbeitungen können Sie außerdem jederzeit per E-Mail an solutions@northmillhome.com widerrufen.

19. Automatisierte Entscheidungen

Die derzeit vorliegenden Informationen weisen nicht darauf hin, dass wir vollständig automatisierte Entscheidungsverfahren einsetzen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden wir die gesetzlich erforderlichen Informationen und Schutzmaßnahmen bereitstellen.

Soweit anwendbar, können hierzu insbesondere folgende Rechte gehören:

  • das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen;
  • das Recht, den eigenen Standpunkt darzulegen;
  • das Recht, eine Entscheidung anzufechten.

Diese Richtlinie erklärt nicht, dass derzeit Bonitätsbewertungen, automatische Bestellablehnungen, vollständig automatisierte Profilbildungen oder andere nicht bestätigte automatisierte Entscheidungsverfahren eingesetzt werden.

20. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Sie können sich in der Regel insbesondere an eine Aufsichtsbehörde wenden:

  • an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort;
  • an Ihrem Arbeitsplatz;
  • am Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Sie können uns vor einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde unter solutions@northmillhome.com kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Beschwerderechts.

21. So stellen Sie eine DSGVO-Anfrage

Datenschutz- und DSGVO-Anfragen können Sie vorzugsweise per E-Mail einreichen.

E-Mail

solutions@northmillhome.com

Als Betreff können Sie beispielsweise eine der folgenden Bezeichnungen verwenden:

  • DSGVO-Anfrage;
  • Datenschutzanfrage.

Damit wir Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten können, können Sie folgende Informationen bereitstellen:

  • Ihren Namen;
  • die bei der Bestellung oder Registrierung verwendete E-Mail-Adresse;
  • die Bestellnummer, sofern sich die Anfrage auf eine Bestellung bezieht;
  • das Recht, das Sie ausüben möchten;
  • eine konkrete Beschreibung Ihres Anliegens.

Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Senden Sie uns per gewöhnlicher E-Mail keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder CVC-Sicherheitscodes, Bankpasswörter, SMS-Bestätigungscodes oder sensible Ausweisdokumente, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

22. Identitätsprüfung

Zum Schutz vor einer unbefugten Offenlegung, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten können wir angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

Der Umfang der Prüfung richtet sich nach der Art der Anfrage, der Sensibilität der betroffenen Daten und den möglichen Risiken.

Wir verlangen grundsätzlich keine Informationen, die über das für eine angemessene Identitätsprüfung erforderliche Maß hinausgehen.

Wenn wir Ihre Identität anhand der vorhandenen Informationen nicht ausreichend bestätigen können, können wir Sie um ergänzende Angaben bitten, bevor die Anfrage weiterbearbeitet wird.

Unterlagen zur Identitätsprüfung werden nach Erfüllung ihres Zwecks gemäß den anwendbaren Anforderungen gelöscht, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt oder anderweitig angemessen behandelt.

Wir verlangen nicht standardmäßig von jeder anfragenden Person die Vorlage eines Reisepasses oder Personalausweises.

23. Bearbeitung von Datenschutzanfragen

Wir bearbeiten rechtmäßige und hinreichend bestimmte Datenschutzanfragen innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fristen.

Ist eine Anfrage besonders komplex oder gehen innerhalb eines Zeitraums zahlreiche Anfragen ein, kann die Bearbeitungszeit im gesetzlich zulässigen Umfang verlängert werden.

Wenn eine Verlängerung erforderlich ist oder einer Anfrage nicht vollständig entsprochen werden kann, informieren wir Sie entsprechend den anwendbaren Anforderungen über die Gründe.

Die Bearbeitung von DSGVO-Anfragen erfolgt grundsätzlich unentgeltlich.

Bei offensichtlich unbegründeten, exzessiven oder unangemessen wiederholten Anfragen können im gesetzlich zulässigen Rahmen angemessene Maßnahmen ergriffen werden.

24. Daten von Kindern

Die auf unserer Website angebotenen Wohn-, Innen- und Außenmöbel sowie die damit verbundenen Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Kinder.

Wir verfolgen nicht das Ziel, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind ohne eine erforderliche Zustimmung oder sonstige angemessene Berechtigung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter solutions@northmillhome.com.

Nach Prüfung des Sachverhalts werden wir die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

25. Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfälle

Wenn ein Sicherheitsvorfall personenbezogene Daten betreffen könnte, prüfen und bearbeiten wir den Vorfall unter Berücksichtigung seiner Art, seines möglichen Umfangs und der daraus entstehenden Risiken.

Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder die betroffenen Personen.

Nicht jede technische Störung, Sicherheitswarnung oder Systemabweichung stellt eine Datenschutzverletzung im rechtlichen Sinne dar. Ob eine Meldung oder Benachrichtigung erforderlich ist, wird anhand der tatsächlichen Umstände und der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen beurteilt.

26. Verhältnis zu anderen Datenschutzrichtlinien

Diese DSGVO-Richtlinie erläutert insbesondere die Grundsätze der Verarbeitung und Ihre Rechte nach der DSGVO.

Weitere Informationen zu unserer Erhebung, Verwendung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Informationen über Cookies, ähnliche Technologien und die Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Diese Richtlinien ergänzen einander und sollen zusammen gelesen werden.

27. Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie

Wir können diese DSGVO-Richtlinie aufgrund rechtlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen, neuer Websitefunktionen oder geänderter Geschäftsabläufe aktualisieren.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn eine Änderung die Verarbeitung personenbezogener Daten oder Ihre Rechte wesentlich beeinflusst, werden wir im Rahmen der anwendbaren Anforderungen eine angemessene Mitteilung bereitstellen.

Soweit eine Änderung den Umfang einer einwilligungsbasierten Verarbeitung betrifft, wird erforderlichenfalls erneut eine Einwilligung eingeholt.

28. Kontakt

Wenn Sie eine DSGVO-Anfrage einreichen möchten oder Fragen zu dieser Richtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns kontaktieren.

Für DSGVO-Anfragen und Datenschutzfragen ist die Kontaktaufnahme per E-Mail die bevorzugte Methode.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung erforderlich sind. Senden Sie uns per gewöhnlicher E-Mail keine Zahlungspasswörter, Sicherheitscodes, SMS-Bestätigungscodes oder andere nicht erforderliche sensible Informationen.

E-Mail

solutions@northmillhome.com

Telefon

+1 (254) 325-2157

Kundenservice

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ/CET)

Kontaktadresse

8007 W Fm 1161 Rd
Wharton, TX 77488
United States

29. Verwandte Richtlinien

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2026