Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Northmillhome. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Bestellungen und Käufe, die über unseren Online-Shop erfolgen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Ergänzend gelten unsere weiteren Richtlinien, soweit diese auf unserer Website veröffentlicht und Bestandteil des Vertragsverhältnisses sind.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen sowie sonstigen Leistungen, die über die Website von Northmillhome angeboten werden.

Sie regeln insbesondere die Nutzung unserer Website, den Abschluss von Kaufverträgen, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie den Kundenservice. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

2. Nutzerkonto und Nutzung der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu verhindern. Sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, liegen in Ihrer Verantwortung, soweit Sie diese zu vertreten haben.

Die Nutzung unserer Website darf ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Insbesondere ist es untersagt,

falsche oder irreführende Angaben zu machen;
die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen;
Schadsoftware oder sonstige schädliche Programme zu verbreiten;
automatisierte Systeme zur unzulässigen Datenerhebung einzusetzen;
Rechte Dritter oder geltendes Recht zu verletzen.

Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Vorschriften behalten wir uns das Recht vor, Nutzerkonten einzuschränken, Bestellungen abzulehnen oder den Zugang zur Website im gesetzlich zulässigen Umfang zu sperren.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen auf unserer Website sorgfältig und aktuell bereitzustellen. Dennoch können technische Änderungen, Produktverbesserungen oder redaktionelle Anpassungen erforderlich werden.

Abbildungen, Farben, Maße, Gewichte, Materialien sowie sonstige Produktbeschreibungen dienen der allgemeinen Information. Insbesondere bei Möbeln und Produkten aus natürlichen Materialien können aufgrund von Materialeigenschaften, Fertigungstoleranzen, unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnissen geringfügige Abweichungen auftreten. Solche handelsüblichen und zumutbaren Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar.

Alle Angebote erfolgen vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit. Sollte ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Bestandsverwaltung nicht verfügbar sein oder aufgrund technischer Fehler nicht geliefert werden können, werden wir Sie hierüber schnellstmöglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich vollständig erstattet.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Preisänderungen bleiben vorbehalten, wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatisch erzeugte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn

offensichtliche Preis- oder Systemfehler vorliegen;
ein Betrugsverdacht besteht;
die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann;
die bestellte Ware nicht verfügbar ist;
gesetzliche oder behördliche Vorgaben einer Vertragsdurchführung entgegenstehen.

Sofern eine Bestellung nicht angenommen werden kann, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit unterstützen wir Zahlungen mit den folgenden Kreditkarten:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bestellungen werden grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung oder Zahlung verarbeitet. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsstandards.

6. Versand

Northmillhome liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet und entsprechend unserer Versandrichtlinie versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Lieferort, Versanddienstleister sowie saisonalen Auslastungen variieren.

Sollten Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, logistischer Einschränkungen oder anderer Umstände eintreten, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, bemühen wir uns, Sie hierüber zeitnah zu informieren. Solche Verzögerungen begründen keine weitergehenden Ansprüche, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so früh wie möglich.

Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Stornierung in vielen Fällen noch berücksichtigt werden.

Nach Beginn der Versandabwicklung oder nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte sowie etwaige Ansprüche nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die Bearbeitung einer Stornierungsanfrage erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen sowie unseren jeweils geltenden Richtlinien.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

8. Rückgabe und Erstattung

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, können Artikel innerhalb der dort angegebenen Fristen zurückgegeben werden. Derzeit bieten wir keinen Umtausch von Produkten an.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

Weist ein Produkt einen Mangel auf, wurde es beschädigt geliefert oder entspricht es nicht Ihrer Bestellung, bitten wir Sie, sich möglichst zeitnah mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine angemessene Lösung finden können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Northmillhome einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung Ihrer Bestellung, zur Verbesserung unseres Online-Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern sowie statistische Auswertungen vorzunehmen. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt der Einsatz nicht notwendiger Cookies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Ihren Datenschutzrechten sowie zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Designs, Layouts sowie sonstiger Inhalte, sind gesetzlich geschützt und stehen, sofern nicht anders angegeben, im Eigentum von Northmillhome oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte dieser Website weder ganz noch teilweise vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet, verändert, übersetzt oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet ist.

Die unbefugte Nutzung unserer Inhalte kann zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle über unsere Website erworbenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken oder schließen keine gesetzlichen Rechte aus, die Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen.

Sollte ein geliefertes Produkt einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie unserer internen Abläufe sorgfältig prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Der Eigentumsvorbehalt gilt im gesetzlich zulässigen Umfang und endet mit vollständigem Zahlungseingang.

13. Haftungsbeschränkung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen berühren nicht Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollte es im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem über unsere Website geschlossenen Vertrag zu Meinungsverschiedenheiten kommen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Kann keine außergerichtliche Einigung erzielt werden, entscheidet das nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Gericht.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

15. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, sofern hierfür berechtigte Gründe bestehen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Anpassungen unseres Geschäftsmodells.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem angegebenen Zeitpunkt.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informieren.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne.

E-Mail

solutions@northmillhome.com

Telefon

+1 (254) 325-2157

Kundenservice

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ/CET)

Adresse

8007 W Fm 1161 Rd
Wharton, TX 77488
United States